Introductie
Wat is Skippify Insights en hoe werkt het?
Wat is Skippify Insights?
Skippify Insights is het analyse- en rapportageplatform binnen de Skippify Suite. Het geeft je realtime inzicht in de omzet, bestellingen en prestaties van je kioskapplicaties. Via drie hoofdsecties — Dashboard, Reports en Orders — kun je snel de juiste informatie vinden.
Hoe navigeer je door de app?
Bovenaan de pagina vind je de hoofdnavigatie met Home en Insights. Links zie je een zijbalk met de drie onderdelen van Insights. Je kunt ook via de broodkruimelnavigatie (bovenaan, bijv. Insights › Dashboard) terug navigeren.
Video
Bekijk de Skippify Insights introductievideo
Dashboard
Realtime omzet- en bestellingoverzicht
Wat zie je op het Dashboard?
Het Dashboard geeft je een direct overzicht van de omzet en bestellingen van de geselecteerde periode, inclusief een vergelijking met de vorige periode.
Uitleg per onderdeel
Total Revenue
De totale omzet in de geselecteerde periode. Het percentage geeft de groei of daling t.o.v. de vorige periode aan.
Average Order
Het gemiddelde bedrag per bestelling. Handig om te zien of klanten meer of minder bestellen dan in de vorige periode.
Orders Total
Het totale aantal bestellingen in de geselecteerde periode. Het getal tussen haakjes toont het absolute verschil met de vorige periode.
Omzetgrafiek
De grafiek toont de omzet over de geselecteerde periode. De donkere lijn is de geselecteerde periode, de gestippelde lijn is de vorige periode. Zo zie je direct of het beter of slechter gaat dan de periode ervoor.
Orders by Type
Het donutdiagram toont hoe de bestellingen verdeeld zijn over de verschillende bezorgmethodes:
Elke kleur vertegenwoordigt een type. Je ziet per type het aantal bestellingen en het totaalbedrag.
Periode & valuta
Rechtsboven op het Dashboard kun je de valuta kiezen (standaard EUR). Via de datumknoppen bovenaan stel je de gewenste periode in. De vergelijking past zich automatisch aan op de vorige equivalente periode.
Betekenis van de pijlkleuren
Reports
Gedetailleerde rapporten genereren
Wat zijn Reports?
Via de Reports-pagina kun je gedetailleerde rapporten exporteren over een specifieke periode. Je kiest zelf het type rapport, de tijdspanne, de workspace, de valuta en de bezorgmethodes die je wilt meenemen.
Stap voor stap een rapport genereren
Kies het rapporttype
Selecteer een van de drie opties: Daily (dagelijkse omzet), Products (overzicht per product) of Terminals (overzicht per betaalterminal).
Stel de tijdspanne in
Klik op het Timeframe-veld om een begin- en einddatum te kiezen. Standaard staat dit op de vorige maand.
Kies de workspace
Selecteer via het Workspace-dropdown de vestiging waarover je wilt rapporteren. Bij meerdere locaties kun je hier wisselen.
Selecteer de valuta
Kies de gewenste valuta in het Currency-dropdown (standaard EUR).
Filter op bezorgmethode
Vink onder Delivery Method de gewenste methodes aan: Takeaway, Stay, Scan en/of Start. Standaard staan alle vier aangevinkt.
Klik op Generate
Klik de paarse Generate-knop om het rapport aan te maken. Met Cancel herstel je de formulierinstellingen.
Overzicht rapportopties
Orders
Alle bestellingen doorzoeken en filteren
Wat zie je bij Orders?
De Orders-pagina toont een volledig overzicht van alle bestellingen die via de kiosken zijn geplaatst. Met meer dan 100.000 resultaten is het zoeken en filteren een essentieel onderdeel van deze pagina.
Kolommen in de tabel
Sorteren op kolom
Klik op de kolomkop om op die kolom te sorteren. Klik nogmaals om de volgorde om te keren (oplopend ↑ / aflopend ↓). Kolommen met de sorteerpijlen ↑↓ zijn sorteerbaar.
Filteren
Klik rechtsboven op de Filter-knop om de filteropties te openen. Hiermee kun je de lijst verfijnen op datum, type, terminal of andere criteria zodat je snel de juiste bestelling vindt.
Tips & Tricks
Handige extra informatie voor dagelijks gebruik
Donkere modus
Rechtsboven in de footer staat een maan-icoon waarmee je kunt wisselen tussen lichte en donkere modus. Handig voor gebruik in de avond.
Taal wisselen
Op de inlogpagina rechtsbovenin kun je de taal van de applicatie instellen via het taaldropdown (bijv. "en" voor Engels).
Meerdere vestigingen
Heb je toegang tot meerdere werkplekken? Klik op de vestigingsnaam bovenlinks om te wisselen van locatie. Alle data past zich automatisch aan.
Veilig inloggen
Skippify gebruikt twee-factor authenticatie (TOTP). Download een authenticator-app zoals Google Authenticator of Microsoft Authenticator voor de codes.
Valuta vergelijken
Op het Dashboard rechtsboven staat een valuta-selector (€ EUR). Als je werkt met meerdere valuta's, selecteer dan altijd de juiste valuta voordat je de cijfers vergelijkt met andere rapporten of periodes.