Case
De IJsmaker ist mehr als eine Eisdiele. Es ist ein Erlebnis, in dem Handwerk und Technologie zusammenkommen. Von täglich frisch zubereitetem Eis bis hin zu einem Einkaufserlebnis, in dem Auswahl und Genuss im Mittelpunkt stehen. Alles richtet sich danach, was der Gast in genau diesem Moment möchte.
Skippify untermauert diese Vision mit Smart-Ordering-Kiosken. Gäste stellen ihr Eis selbst zusammen. Visuell, intuitiv und in ihrem eigenen Tempo. Von Bargeld bis kontaktlos. Von Rotterdam bis Antwerpen.
Enjoy Smart Ordering.
De IJsmaker ist ein niederländisches Eis-Konzept mit fünf Standorten, einer davon in Antwerpen. Die Marke steht für handwerklich hergestelltes Eis, ein starkes Designkonzept und ein sofort wiedererkennbares Einkaufserlebnis.
Das Sortiment wechselt täglich und je nach Standort. Gäste wählen aus tagesfrischen Sorten, die sich ständig ändern.
Mit wachsender Standortanzahl und einem dynamischen Sortiment musste der Bestellprozess mitwachsen, ohne das Erlebnis zu stören.
Der Anspruch war klar: alle Bestellungen über Kioske abwickeln, mit Unterstützung für Karten- und Barzahlung sowie einer Oberfläche, die das aktuelle Angebot sofort visuell darstellt.
Skippify hat eine durchgängige Smart-Ordering-Umgebung mit zwanzig Kiosken an fünf Standorten realisiert.
Die Bestellkioske unterstützen sowohl digitale als auch Barzahlungen über integrierte Bezahllösungen und laufen auf einer maßgeschneiderten Oberfläche, in der Gäste die aktuellen Sorten visuell ansehen und auswählen können.
Sämtliche Inhalte, Sorten und Preise werden zentral über die Skippify Suite verwaltet und automatisch an jeden Standort ausgerollt.
Vollständiger Bestellablauf über Kioske, für jeden Gast und jede Zahlungsart.
Maßgeschneiderte Oberfläche, die die aktuellen Sorten täglich und je Standort visuell anzeigt.
Unterstützung für Bar- und digitale Zahlungen.
Ein Partner für Hardware, Installation, Inhalte und zentrale Verwaltung.
Die Bestellkioske sind direkt mit dem Backoffice-System und integrierten Bezahllösungen für Bar- und Digitalzahlungen verbunden.
Über die Skippify Suite werden Sorten, Visuals und Preise zentral verwaltet und automatisch mit allen Standorten synchronisiert.
Die Oberfläche zeigt täglich das aktuelle Angebot inklusive visueller Darstellung, sodass Gäste genau sehen, was sie auswählen.
Wir haben mit einem einzigen Kiosk begonnen. Nach sechs Wochen war uns klar: Das ist die Zukunft. Danach haben wir sofort aufgestockt.
Adnan, Inhaber von De IJsmaker
verteilt auf 5 Standorte
aller Bestellungen über Smart Ordering
aktiv in den Niederlanden und Belgien
De IJsmaker zeigt, dass Smart Ordering auch im Premium-Retail hervorragend funktioniert. Die Bestellkioske verstärken das Erlebnis, anstatt es zu ersetzen. Mit zwanzig Bestellkiosken, einer maßgeschneiderten Oberfläche und einem integrierten LED-Erlebnis ist dies eine Zusammenarbeit, die seit 2019 mit der Marke wächst.
Am Bestellkiosk stellen sich die Gäste ihr perfektes Eis zusammen, indem sie ihre Lieblingswaffel wählen und ihre Eiskugeln hinzufügen. Besonders schön: Der Aufbau wird beim Zusammenstellen direkt visuell angezeigt.
Die Oberfläche wurde vollständig im Corporate Design von De IJsmaker entwickelt, durch das Inhouse-Studio von Skippify.
Die Bestellkioske laufen vollständig auf der Skippify-Suite-Plattform mit A-Marken-Hardware und integrierten Zahlungsmodulen.
Am Standort in der Witte de Withstraat wurde zusätzlich eine vollständige Smart LED Wall rund um die Bestellkioske realisiert. Diese Kombination aus Bestellprozess und visueller Wirkung verstärkt das Einkaufserlebnis und zieht sofort Aufmerksamkeit auf sich.
Die dynamischen Menütafeln an allen Standorten werden mit Inhalten aus dem Inhouse-Studio von Skippify bespielt.
Bestellkioske mit vollständig konfigurierbaren Bowls. Ergebnis: höherer Bestellwert und schnellere Bestellabwicklung, verbunden mit Echtzeit-Dashboards.
Skippify unterstützt dieses Erlebnis mit digitalen Menuboards, die Ruhe schaffen, Entscheidungen klar machen und das Premium-Gefühl von D.E Café verstärken.
Skippify unterstützt das moderne Food-Konzept Big Bread mit Smart Ordering Kiosken und Menuboards.
Skippify implementierte bei Manneken Pis Smart Menuboards, die zentral über Skippify Suite verwaltet werden.
